Faire un cadeau client est leur donner une marque d’attention qui leur fera le plus grand plaisir. Mais, c’est la première fois que vous envisagez d’en faire un et vous ne savez pas comment commencer ? Voici comment vous y prendre pour faire plaisir à vos clients à coup sûr !

L’intérêt de faire un cadeau client

Un cadeau client peut avoir différents objectifs mais le principal est de les fidéliser. Il est en effet important de remercier chacun pour sa fidélité. Le but n’est pas d’acheter vos clients mais de leur démontrer votre reconnaissance et le plaisir que vous avez à travailler avec eux.

Une bonne utilisation de ces cadeaux CE peut même aller au-delà. En effet, touché par votre attention, vos clients passeront plus facilement une nouvelle commande et cela peut ainsi vous aider à développer votre chiffre d’affaires. Votre investissement sera ainsi rapidement compensé !

À qui faire ce type de cadeau ?

Si la première réponse qui vient à l’esprit est de faire un cadeau client qui passe de bonnes commandes et vous permet donc de dégager un bon chiffre d’affaires, ce n’est pas là le seul critère à prendre en compte. Il doit être remercié certes, mais celui qui travaille régulièrement avec votre entreprise aussi.

Selon le budget que vous pouvez y consacrer, vous pouvez opter pour des cadeaux CE différents pour vos clients réguliers et pour ceux qui le sont moins ou font des commandes moins importantes. Ainsi, chacun sera récompensé à la hauteur de ce qu’il vous apporte.

Comment le choisir ?

Maintenant que vous avez déterminé à qui vous allez faire un cadeau client, il faut encore bien le choisir. Et, comme vous pourrez le constater sur mondandy.fr, le choix est vaste allant du traditionnel stylo publicitaire ou agenda au sac, t-shirt personnalisé sans oublier les cadeaux high-tech comme les accessoires de tablette ou de smartphone, les clefs USB, les montres connectées…

Devant un tel choix, pour faire votre sélection, il est nécessaire que vous ayez une bonne connaissance de vos clients pour savoir exactement ce qui leur ferait plaisir. Les cadeaux high-tech sont ceux qui rencontrent le plus grand succès actuellement. Chacun utilise smartphone, tablette et PC et a donc plaisir à recevoir un cadeau dans ce domaine dont il trouvera l’utilité au quotidien.

Une étude menée par 2FPCO a d’ailleurs révélé que parmi les cadeaux high-tech, les accessoires informatiques et électroniques sont les préférés et 76 % des sondés aimeraient en recevoir plus. Et, 28 % déclarent les conserver pour une durée pouvant aller jusqu’à 3 ans.

Vous pourrez retrouver plus d’informations à ce sujet sur cette page.

Quand l’offrir ?

Vous avez sélectionné votre cadeau client mais quand le donner ? Si ces cadeaux d’entreprise abondent en fin d’année, vous avez également d’autres moments où vous pouvez les donner comme une date anniversaire, celle de votre collaboration ou de votre client.

Le mois de janvier peut aussi être stratégique pour leur démontrer que vous souhaitez que votre collaboration continue pour cette nouvelle année.